Hanneke Kappen
"Ik ben goed in dit vak. Je hebt anderen die dit erbij doen. Ik niet. Dit is mijn vak en ik doe dingen erbij. Dat is een verschil. Dit is een vak apart.
Sinds ongeveer 15 jaar ben ik dagvoorzitter bij congressen; mijn veelzijdigheid is terug te vinden in de lijst van organisaties en klanten die regelmatig een beroep op mij doen. Een goede dagvoorzitter is geïnteresseerd in zijn klant.
Je doorgrondt de wereld van de doelgroep en probeert tijdens het congres een verschil te maken. Daarom zijn kennismaking en goede voorbereiding altijd de basis. Het is een zakelijk iets; aan het eind van dag moet een doel zijn bereikt. Samen met de organisatie zoek ik naar een vorm hoe dat te doen en blijf ik nieuwe dingen uitvinden. Cruciaal is de speelruimte die ik krijg en de humor en zelfspot. Niet de weerstand; die is alleen maar mooi. Veranderen doet namelijk altijd pijn maar geeft zoveel energie als het toch gebeurt. De grootste voldoening is het gevoel dat we op het eind van de dag meer teweeg hebben gebracht dan we van tevoren hadden gedacht. Die kick van "wow, wat een dag". Daar doe ik het voor en het doel van de dag is dan driedubbel gehaald."